POLÍTICA DE LA TIENDA
ATENCIÓN AL CLIENTE
En La Casa del Airbag, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, garantizando que cada kit de airbag, reparación de tablero, reparación de cinturones, reparación de módulos de Airbag y diagnóstico cumpla con los estándares de seguridad más rigurosos. Nos aseguramos de que nuestros clientes reciban un servicio que garantice el funcionamiento seguro y eficaz de su vehículo.
Nuestra prioridad es ofrecer una atención personalizada y eficiente a todos nuestros clientes. Cada consulta será atendida de manera rápida y profesional, garantizando que se tomen en cuenta todas las necesidades específicas del cliente.
Todos nuestros productos y servicios cuentan con garantía. Si un cliente no está satisfecho con la calidad de nuestros productos o el servicio recibido, se compromete a comunicarse con nosotros para analizar la situación y ofrecer soluciones que pueden incluir reparaciones, reemplazos o reembolsos, según corresponda.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
En La Casa del Airbag, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas, así como los derechos que tienes sobre tu información personal.
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a procesar pagos, gestionar la entrega de productos, o realizar análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.
Podemos divulgar tu información personal cuando sea necesario para cumplir con la ley, como en el caso de una orden judicial o una solicitud de las autoridades competentes.
Plazos de Respuesta y Resolución
Nuestro objetivo es resolver todas las consultas y quejas de nuestros clientes en un plazo máximo de 48 horas. En caso de que no se pueda resolver inmediatamente, el cliente será informado del estado de su solicitud y el tiempo estimado de resolución.
MÉTODOS DE PAGO
- Efectivo
- PAYPAL
- Transferencias Bancarias